Zo werken wij

Kennismaking

Elke samenwerking begint met een eerste ontmoeting. Wij plannen graag een kennismakingsgesprek met je. Dit kan op kantoor, thuis of op een andere locatie. Indien gewenst kan dit uiteraard ook online.

Tijdens dit gesprek leren wij jouw werkwijze en bedrijf graag kennen en zijn wij benieuwd naar je wensen. Wij vertellen meer over Brugmans Support, over onze diensten, expertises én de vele mogelijkheden. Zo onderzoeken we samen of er een goede basis kan zijn voor een succesvolle en zinvolle samenwerking.

Gebruikt je andere programma’s dan wij? Geen probleem! Wij verdiepen ons zorgvuldig in het bedrijf en de door jouw gebruikte programma’s. Zo zorgen wij ervoor dat onze werkwijze goed aansluit. Brugmans Support ondersteunt én ontzorgt!

Een persoonlijke offerte

Nadat wij jouw wensen in kaart hebben gebracht ontvang je van ons een persoonlijke, op maat gemaakte offerte waarin wij duidelijk omschrijven wat je van ons kunt verwachten. Als het goed is, staan er geen verrassingen in. Mocht dit wel zo zijn, dan vernemen wij dat graag. Ook als je ondertussen nog nieuwe ideeën hebt opgedaan. Dit is geen enkel probleem: De samenwerking kan pas goed van start gaan als alles duidelijk is afgestemd. Op onze samenwerking zijn onze algemene voorwaarden en privacyverklaring van toepassing die je samen met onze offerte ontvangt. Facturering geschiedt op maandelijkse basis. Wanneer wij de getekende offerte retour hebben ontvangen, kunnen we aan de slag!

Onze samenwerking

Als we aan de slag gaan, volgt er eerst een inwerkperiode waarin je de gewenste taken overdraagt. In het begin is het best spannend om dingen los te (moeten) laten, waarmee je zo vertrouwd bent. Dit begrijpen wij goed. Wij stellen vragen en overleggen veel. Dit hebben wij nodig om overzicht te scheppen en zo voor jou de beste ondersteuning te bieden. Voor het delen van documenten en afbeeldingen werken we met verschillende online programma’s. Je kunt aangeven met welk programma je het liefst werkt. In het begin van onze samenwerking hebben we dus regelmatig contact. Vooraf vragen we aan je wat voor jou het prettigst werkt: via een groepsapp, e-mail, telefoon etc.

Feedback ontvangen we graag

Of het nu een eenmalige, tijdelijke of structurele opdracht betreft, wij bespreken graag hoe je de samenwerking met ons ervaart. Wij houden er van om open en transparant te communiceren en werken. Zo bouwen we aan een goede samenwerking en zorgen we voor groei. We ontvangen graag feedback om je nog beter te kunnen ondersteunen. We plannen graag structureel overlegmomenten in.